In 5 Schritten zu Glasfaser-Internet für Ihr Haus

Glasfaser-Internet bietet eine besonders leistungsstarke und stabile Verbindung – auch dann, wenn im Haushalt oder in der Region viele Personen gleichzeitig online sind. So können Filme und Serien ohne Unterbrechung gestreamt werden, während andere Familienmitglieder online spielen, im Homeoffice arbeiten oder große Datenmengen übertragen. Weitere Vorteile finden Sie in unserem Blogbeitrag „Was bringt mir Glasfaser-Internet?“.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie zu Ihrer persönlichen, ungeteilten Glasfaserleitung gelangen.

1. Verfügbarkeit prüfen und bestellen

Auf unserer Webseite finden Sie eine Kärnten-Karte, auf der Sie Ihre Gemeinde auswählen können – entweder direkt auf der Karte oder über das Dropdown-Feld. So sehen Sie auf einen Blick, wie der aktuelle Ausbaustatus in Ihrer Region ist. Mit einem Klick auf „Jetzt informieren und bestellen“ gelangen Sie zur Verfügbarkeitsprüfung. Geben Sie dort Ihre genaue Adresse ein, um zu prüfen, ob Ihr Standort in einem unserer Ausbaugebiete liegt.

Glasfaser-Internet ist verfügbar:

Liegt Ihre Adresse in einem Ausbaugebiet, können Sie Ihren Glasfaseranschluss bequem online bestellen. Füllen Sie dazu das Bestellformular aus. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie lieber persönlich bestellen möchten, erreichen Sie uns unter 0463 525 1000 oder per E-Mail an connect@kelag.at.

Hinweis: Zum Zeitpunkt der Bestellung fallen noch keine Kosten an. Erst wenn der Glasfaserausbau in Ihrer Region abgeschlossen ist, erhalten Sie die Rechnung.

Glasfaser-Internet ist noch nicht verfügbar:

Liegt Ihre Adresse derzeit nicht in einem unserer Ausbaugebiete, können Sie online das Formular zur Interessensbekundung ausfüllen. Diese unverbindliche Anfrage prüfen wir sorgfältig und informieren Sie, sobald ein Glasfaseranschluss an Ihrem Standort möglich wird.

2. Take-Rate erreichen: Die Grundlage für den Glasfaserausbau

Voraussetzung für den Ausbau in einer Region ist das Erreichen der sogenannten Take-Rate von mindestens 40 %. Das bedeutet: Nur wenn sich genügend Haushalte und Betriebe in der jeweiligen Region für einen Glasfaseranschluss entscheiden, wird diese mit Glasfaser erschlossen.

Sobald die Take-Rate erreicht ist und der Ausbau startet, informieren wir Sie über die nächsten Schritte. Bitte beachten Sie, dass die sogenannte Vorvermarktungsphase – also die Zeit bis zum Erreichen der Take-Rate – unterschiedlich lange dauern kann. Sie hängt unter anderem vom Interesse der Bevölkerung, der Detailplanung und der Bauausschreibung ab.

3. Start des Ausbaus: Tiefbau, Begehungen und Vorarbeiten

Mit dem offiziellen Startschuss in Ihrer Gemeinde beginnen die Feintrassierungen. Dabei werden die konkreten Grabungsstrecken von der Baufirma und der zuständigen Baubehörde vor Ort besichtigt und festgelegt. Anschließend starten die Tiefbauarbeiten auf öffentlichem Grund sowie die Vor-Ort-Begehungen. Für die Terminvereinbarung der Begehung werden Sie von der zuständigen Baufirma kontaktiert. Dabei wird der Übergabepunkt der Glasfaser auf Ihr Grundstück vereinbart und Sie erhalten die Leerverrohrung. Sollten Sie bei dem Termin nicht persönlich anwesend sein können, wird der Übergabepunkt an Ihrer Grundstücksgrenze farbig markiert. Außerdem bekommen Sie das Starterpaket mit allen benötigten Komponenten für die Vorarbeiten – je nach Ausbauregion – direkt von der Baufirma oder postalisch zugesendet.

Sobald der Infrastruktur-Übergabepunkt festgelegt ist und Sie sowohl die Leerverrohrung als auch das Starterpaket erhalten haben, können Sie mit den Vorarbeiten auf Ihrem Grundstück und im Haus beginnen. Verlegen Sie die Leerverrohrung vom Infrastruktur-Übergabepunkt bis ins Haus und nehmen Sie bei Bedarf die Inhouse-Verkabelung vor. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung – als praktisches Video oder als Broschüre.
Hinweis: Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie ein Erdbewegungsunternehmen oder einen Elektriker beauftragen, der Sie bei Grabungsarbeiten, Verlegung und Verkabelung unterstützt.

Sind alle Vorarbeiten auf Ihrem Grundstück und im Haus abgeschlossen, melden Sie uns die fertiggestellten Vorarbeiten über das Online-Formular. Erst mit dieser Rückmeldung kann ein Herstellungstermin für die Anbindung an das Glasfasernetz geplant werden.

Parallel dazu laufen die Tiefbauarbeiten auf öffentlichem Grund weiter. Je nach Größe der Gemeinde, Auslastung der Baufirmen und Witterung können die Bauarbeiten für einen Glasfaserausbau mehrere Monate bzw. Jahre in Anspruch nehmen.

4. Anschluss an das Glasfasernetz

Sobald die Bauarbeiten auf öffentlichem Grund abgeschlossen sind und Sie Ihre fertiggestellten Vorarbeiten eingemeldet haben, werden Sie von der zuständigen Baufirma für einen Termin zur Herstellung Ihres Anschlusses kontaktiert. Dabei wird die Glasfaser vom Verteiler (auf öffentlichem Grund) bis in Ihr Haus über die verlegte Leerverrohrung eingeblasen und gespleißt. Spleißen bedeutet, dass zwei Glasfasern miteinander verbunden werden.

Außerdem erhalten Sie Ihre persönliche Open-Access ID (OAID). Diese wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Die OAID dient als eindeutige Kennung Ihres physikalischen Glasfaseranschlusses und wird benötigt, um bei einem Internet-Service-Provider aus dem Kelag-Connect-Partnernetzwerk einen Internettarif anzumelden.

Gut zu wissen: Bewahren Sie die OAID gut auf – auch wenn Sie bereits im Kelag-Connect-Glasfasernetz surfen, etwa für den Fall eines Umzugs, einer Vermietung oder eines Providerwechsels. Zusätzlich wird die OAID als Sticker auf einer der Glasfaser-Komponenten aus dem Starterpaket, dem BEP (Building Entry Point), beim Herstellungstermin angebracht.

5. Internet-Service-Provider wählen und Glasfaser-Internet nutzen

Im letzten Schritt wählen Sie einen Internet-Tarif bei einem Internet-Service-Provider aus dem Kelag-Connect-Partnernetzwerk. In unserem Open-Access-Netz haben Sie die freie Wahl, welchen unserer Partner-Provider und welchen Tarif Sie wählen. Denn während Kelag-Connect die Glasfaser-Infrastruktur bis in Ihr Haus zur Verfügung stellt, sorgen die Produkte der Internet-Service-Provider dafür, dass Sie diese Infrastruktur für Internet, Telefonie und andere Dienste nutzen können. Weiterführende Informationen dazu finden Sie in unserem Blogbeitrag „Was ist ein Internet-Service-Provider?“.

Gut zu wissen: Bei Fragen zu Ihrem Internetdienst – etwa zu Tarif, Geschwindigkeit oder bei Störungen nach der Herstellung Ihres Glasfaseranschlusses – wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Internet-Service-Provider.

MIT 100 % GLASFASER SURFEN

Nach der Aktivierung Ihres Anschlusses durch Ihren gewählten Internet-Service-Provider, können Sie sich zurücklehnen und Ihr Glasfaser-Internet genießen.

Auch Sie möchten von den zahlreichen Vorteilen von Glasfaser-Internet profitieren? Prüfen Sie gleich die Verfügbarkeit in Ihrer Region und bestellen Sie 100 % Glasfaser für Ihr Zuhause.

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