Internet-Service-Provider

Der Internet-Service-Provider (ISP) ermöglicht Ihnen den Zugang zum Internet. Während Kelag-Connect ausschließlich den Glasfaseranschluss zur Verfügung stellt, sorgen die Produkte der Provider dafür, dass über diese Infrastruktur das Internet auch genutzt werden kann. Ihren Internet-Tarif schließen Sie mit dem Provider ab — je nach gewünschter Bandbreite und eventuellen zusätzlichen Leistungen (IP-TV, Internet-Telefonie etc.). Der Provider ist auch für die aktive Komponente des Glasfaseranschlusses, also den Router, zuständig. Er ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Fragen zu Ihrer Internetverbindung haben.

Gut zu wissen: Für den Anschluss an das Glasfasernetz von Kelag-Connect fallen keine laufenden Kosten an. Monatliche Entgelte zahlen Sie ausschließlich an Ihren gewählten Provider, ebenso wie etwaige Einmalentgelte für die Aktivierung oder den Router.

Sie können einen Vertrag mit einem Partner-Provider Ihrer Wahl abschließen, sobald Sie Ihre Open Access ID (OAID) erhalten haben. Diese bekommen Sie per E-Mail, nachdem Ihre Vor-Ort-Begehung erfolgt ist und Sie Ihr Starterpaket erhalten haben. Zusätzlich wird die OAID als Sticker auf einer der Glasfaser-Komponenten aus dem Starterpaket — dem BEP (Building Entry Point) — beim Herstellungstermin angebracht. Die Laufzeit bzw. die Verrechnung startet erst, wenn Ihr Anschluss seitens Kelag-Connect hergestellt und vom Provider aktiviert wurde.

Hinweis: Wenn Sie einen „Glasfaseranschluss mit Internetdienst“ zum Aktionspreis bestellt haben, ist die Voraussetzung für den gewährten Aktionspreis ein mind. 24-monatiger Vertrag bei einem Kelag-Connect-Partner-Provider ist. Ansonsten entfällt der Aktionspreis und es fallen Mehrkosten auf den regulären Preis (Vorsorgeanschluss) an.