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Umziehen und Stromanbieter behalten

Jetzt Umzug melden und Stromtarif behalten

Sie ziehen um? Wir ziehen mit!

Weil Umziehen schon genug Energie kostet

Stromvertrag kündigen und neu anmelden sollte nicht auch noch auf Ihrer Agenda stehen. Für Kelag-Kunden übernehmen wir daher alle Formalitäten, Sie müssen uns nur Ihren Umzug melden. In unserer Umzugs-Checkliste finden Sie außerdem nützliche Tipps und Tricks, die für einen reibungslosen Umzug in Ihre neue Wohnung wichtig sind. So garantieren wir Ihnen eine zuverlässige Stromversorgung ohne Unterbrechung. 

Holen Sie sich die Umzugs-Checkliste!

Unsere Checkliste inklusive Tipps unterstützt Sie von der Kündigung Ihres alten Zuhauses bis zum Einzug in Ihre neue Wohnung. Jetzt Checkliste downloaden und alle Infos für den Umzug Ihres Stromliefervertrags sichern!

In wenigen Schritten umziehen und Stromanbieter mitnehmen

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Im Kundenportal einloggen

Bis zu 14 Tage vor Umzugstermin können Sie ihren Umzug bequem und in wenigen Schritten über das Kelag-Kundenportal bekannt geben. Sie finden Ihre persönliche Umzugshilfe unter "Verträge" mit dem Button "Umzug melden".

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Umzug und neue Adresse bekannt geben

Im Zuge des Umzugprozesses werden Sie gebeten die Daten zu Ihrem neuen Zuhause einzugeben und Sie können aus dem Produktportfolio das ideale Stromprodukt für Ihre neue Adresse auswählen.

Hinweis: Für die Anmeldung Ihrer neuen Energie-Anlage benötigen wir die 33-stellige Zählpunktbezeichnung oder die Zählernummer der neuen Anlage. Sie können die Zählpunktbezeichnung unter Angabe der Anlagenadresse auch bei Ihrem Netzbetreiber erfragen. Alternativ finden Sie bei einem Einzug die Zählpunktbezeichnung im Mietvertrag, auf der Rechnung des Vormieters oder Sie erkundigen sich bei der Hausverwaltung. Auf dem Zähler selbst finden Sie nur die Zählernummer.

3

Umzug und Ummeldung sind abgeschlossen

Sobald Sie den Energieliefervertrag mit der Kelag abgeschlossen haben, bekommen Sie einen Link per Mail zugesandt, über den Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Anmeldung bzw. Ihres Wechsels nachverfolgen können.

In der Regel dauert der Wechsel zur Kelag nicht länger als drei Wochen. Die Dauer bis zur Belieferung hängt von mehreren Faktoren ab. Eine mögliche Bindefrist an Ihren aktuellen Energielieferanten oder fehlende Daten zu Ihrem Zähler können den Wechselprozess verzögern. Unabhängig von der tatsächlichen Dauer des Wechselprozess bleibt eine lückenlose, sichere Versorgung gewährleistet.

Häufige Fragen und Antworten

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      Sie haben Ihre Zugangsdaten für das Kelag-Kundenportal nicht zur Hand oder wollen fehlende Daten für Ihre neue Wohnadresse nachreichen, wissen aber nicht wie?

      Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.